网络营销--详细介绍

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 当前位置:高职高专教材 经济管理 经济管理 经济管理 网络营销
   
网络营销
作者:朱祥贤 主编 刘翠萍 齐卫江 副主编
书名:网络营销
定价:¥25 元
光盘: 
丛书名:  高等职业教育“十一五”规划教材 高职高专市场营销类教材系列
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开本: 小16
标准书号: 978-7-03-013973-3
字数(千): 352
印张: 
出版日期: 2006-1-22
发行号: F-0312
装帧: 平
点击热度: 41911
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获奖情况
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省级精品课程教材
 
图书介绍
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网络营销是借助互联网还实现营销目标的一系列市场行为。网络营销市场是基于现代信息技术条件下的市场虚拟化产物。作为电子商务的重要组成部分,网络营销是一个新生事物。它作为传统工业经济向知识经济转变的必然产物,必将对社会经济发展产生革命性的影响。本书从网络营销的概念、方法、模式和策略等方面介绍了网络营销的理论;同时,从可操作性入手,介绍网络营销的具体组织、实施和管理,并给出了相关案例。本书理论联系实践,力求达到先进性与实用性。本书既可作为高职高专电子商务、市场营销、物流管理、国际贸易以及经济管理等专业的教材,又可作为自学参考书和培训教材

 
前言
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20世纪90年代以来,计算机信息产业在全球范围内以前所未有的速度迅猛发展,因特网得到了广泛应用。以互联网、知识经济、高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济得到了迅速的发展。新经济的发展要求营销手段必须满足市场发展的新需要,因此,网络营销应运而生。网络营销是借助互联网来实现营销目标的一系列市场行为,其本质是排除或减小障碍,通过网络引导商品或服务从生产者到消费者的过程。随着传统经济向新经济的过渡,企业的营销观念、生产方式和经营方式都在发生着深刻的变化。网络营销改变了商务活动的模式,影响着人们的生活习惯和消费模式,有力地推动了企业营销活动的开展,更好地满足了消费者的个性化需要,对社会的生产和管理、人们的就业、政府职能、法律制度以及教育文化等都会带来巨大的影响,同时也使市场营销理论经历了一次大的变革,促进了社会经济的进步。
网络营销市场是基于现代信息技术条件下的市场虚拟化产物。网络营销是电子商务的重要组成部分。网络营销是一门交叉学科,是一个新生事物。国内虽然已经有一些成功的网络营销案例,如8848、阿里巴巴、当当和金山卓越等,但对这一新领域的实践与学术研究都是探讨性的,其理论体系还不够完善,研究也欠深入,特别是营销与网络的结合。尽管人们对网络营销还缺乏系统、科学的认识,但网络营销作为传统工业经济向知识经济转变的必然产物,必将对社会经济发展产生革命性的影响。因此,认真研究和探索网络营销的本质和运行规律,对适应新经济的发展具有十分重要的实践意义。
本书从网络营销的概念、方法、模式和策略等方面介绍了网络营销理论,为学习网络营销的有关内容提供了一定的帮助。同时,从操作性入手,介绍网络营销的具体组织、实施和管理,并给出了相关案例,使理论与实践相结合,力求达到实用性与先进性。考虑到有些院校在开“网络营销”课程之前已经开设过“市场营销”课程,而有的院校没有开设,因此有关市场营销的一些理论内容在本书只进行简单的介绍,授课教师可根据需要做适当取舍(注:文中带*号的部分为可选内容)。
本书由朱祥贤任主编,刘翠萍、齐卫江任副主编。全书共11章,其中第一、二章由朱祥贤编写;第三、七章由刘晓华编写;第四、十章由刘翠萍编写;第五、六章由章成志编写;第八、九、十一章由齐卫江编写。最后由朱祥贤统稿。在编写过程中,得到了淮安信息职业技术学院、徐州建筑职业技术学院、金陵科技学院、南京交通职业技术学院、南京工业职业技术学院和科学出版社的大力支持,同时得益于许多国内外有关网络营销的文献资料和网站,在此,一并表示衷心的感谢。 
本书按照高职高专人才培养的目标编写,既可作为大专院校、高等职业院校的电子商务、市场营销、物流管理、国际贸易、工商管理以及经济管理等专业的教材,也可作为相关专业学生的自学参考书和培训教程。
由于时间仓促,加之编者水平所限,书中难免有错误和不当之处,恳请各位专家和读者不吝赐教和批评指正。

 
图书目录
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第一章  网络营销概论 
第一节  网络营销的产生、定义和特点 
一、市场营销的发展 
二、网络营销的产生 
三、网络营销的基本概念 
四、网络营销的基本要素 
五、网络营销的特点与优势 
第二节  网络营销的基本体系与功能 
一、网络营销的体系结构 
二、网络营销系统的功能 
第三节  网络营销与传统营销 
一、网络营销对传统产品品牌策略的影响 
二、网络营销对传统营销渠道的影响 
三、网络营销对营销定价策略的影响 
四、网络营销对传统广告障碍的消除 
五、网络营销对传统营销方式的影响 
六、网络营销对营销战略的影响 
七、网络营销对营销组织的影响 
八、网络营销与传统营销的互补 
第四节  网络营销与电子商务 
一、电子商务的基本概念 
二、网络营销与电子商务的联系 
三、网络营销与电子商务的区别 
第五节  我国网络营销的发展 
一、我国网络营销的发展趋势 
二、我国网络营销的发展难题 
本章小结 
本章练习题 
 
第二章  网络营销的环境与基础 
第一节  网络营销的宏观环境 
一、网络营销的政治与法律环境 
二、网络营销的人口环境 
三、网络营销的社会文化环境 
四、网络营销的经济环境 
五、网络营销的科技环境 
第二节  网络营销的微观环境 
一、企业内部条件 
二、供应商 
三、营销中介 
四、顾客 
五、竞争对手 
第三节  网络营销的理论基础 
一、直复营销理论 
二、关系营销理论 
三、整合营销理论 
四、软营销理论 
第四节  网络营销的技术基础 
一、网络技术支持 
二、EDI技术 
三、安全技术支持 
本章案例分析 
本章小结 
本章练习题 
第三章  网络营销的战略与规划 
第一节  网络营销的战略分析 
一、企业战略概述 
二、网络营销战略分析 
第二节  网络营销的战略模型 
一、留住顾客增加销售 
二、提供有用信息刺激消费 
三、简化销售渠道、减少管理费用 
四、让顾客参与、提高客户的忠诚度 
五、提高品牌知名度、获取顾客忠诚和更高利润 
六、数据库营销 
第三节  网络营销的策略组合 
一、传统企业网络营销的进入战略 
二、专业网络企业网络营销战略 
第四节  网络营销规划的制定与实施 
一、评价总体营销情况 
二、制定网络营销计划 
三、撰写书面计划 
本章小结 
本章练习题 
第四章  网络营销网站的建设与策划 
第一节  网络营销网站的功能、内容和类型 
一、网络营销网站的功能 
二、网络营销网站的内容 
三、网络营销网站的类型 
第二节  网络营销网站的建设与网页设计 
一、网站策划与定位 
二、网页设计的原则和内容构成 
三、网页设计对网络营销效果的影响 
四、网站的维护与管理 
五、优秀网站的基本要素 
第三节  网络营销的网站推广 
一、传统媒体上的推广策略 
二、互联网上的推广策略 
本章案例分析 
本章小结 
本章练习题 
第五章  网络市场调研 
第一节  网络市场调研的特点与过程 
一、网络市场调研的特点 
二、网络市场调研的步骤 
第二节  网络市场调研的分类与方法 
一、网络市场调研的一般方法 
二、网上直接调研 
三、网上间接调查 
四、网络市场调研策略与技巧 
第三节  网上市场信息的整理与分析 
一、网络商务信息的收集与整理 
二、商情分析报告的撰写 
本章案例分析 
本章小结 
本章练习题 
第六章  网络市场特征与消费者的购买行为 
第一节  网络营销市场细分与目标市场选择 
一、网络营销市场细分 
二、网络目标市场选择 
第二节  网络消费者的分析与对策 
一、消费者市场及其特点 
二、消费者行为分析 
三、消费者心理分析 
四、网络消费者的特征与分类 
第三节  网络消费者的需求与购买动机 
一、网络消费需求的特征 
二、网络消费者的购买动机 
第四节  网络消费者的购买过程 
一、诱发需求 
二、搜集信息 
三、评估比较 
四、购买决策 
五、购后评价 
第五节  网络顾客的服务策略 
本章案例分析 
本章小结 
本章练习题 
第七章  网络营销的品牌策略 
第一节  产品品牌策略 
一、网络营销的产品分类 
二、网络产品品牌 
三、网络产品品牌命名的方式 
四、网络营销产品品牌策略 
第二节  网络营销企业的品牌策略 
一、网站、域名及网页品牌策略 
二、友情链接——多域名策略与中文域名的困惑 
三、网络企业品牌策略 
本章案例分析 
本章小结 
本章练习题 
第八章  网络营销的价格策略 
第一节  网络交易成本 
一、成本的概念与内涵 
二、网络交易成本 
第二节  网络定价策略 
一、网络营销的定价基础 
二、网络营销的价格特征和影响定价的因素 
三、网络营销的定价策略 
第三节  免费价格策略 
一、实施免费价格策略的理由 
二、通常使用的免费方法 
本章案例分析 
本章小结 
本章练习题 
第九章  网络营销渠道策略 
第一节  网络营销渠道概述 
一、网络营销渠道的功能 
二、网络营销渠道的特点 
第二节  网上直销 
一、网上直销概述 
二、网上支付 
第三节  网络分销 
一、网络中间商和网上间接销售 
二、网络分销方式 
三、网络分销方式的特点 
第四节  网络渠道设计和管理 
第五节  物流配合 
一、网络营销中的物流特点 
二、网络营销的物流模式 
三、国外先进的物流配送中心 
本章案例分析 
本章小结 
本章练习题 
第十章  网络营销的市场拓展 
第一节  网络沟通 
一、传统沟通的模式和特点 
二、网络沟通的模式和特点 
三、互联网与传统媒介的比较 
第二节  网络公共关系 
一、网络公共关系的特点 
二、网络公关材料的制作与发布 
三、网络公共关系的建立与维护 
第三节  网络促销活动 
一、网络促销的概念及特点 
二、网络促销的方法 
三、网络促销的运作 
第四节  网络广告 
一、网络广告的发展及特点 
二、网络广告的运作 
三、网络广告的技巧与策略 
第五节  E-mail营销 
一、E-mail营销的介绍 
二、E-mail营销工具的运用 
三、如何增强E-mail营销的效果 
第六节  邮件列表营销策略 
一、邮件列表的作用 
二、发行邮件列表的基本方法 
三、邮件列表的推广 
四、邮件列表营销中的主要问题 
第七节  搜索引擎 
一、搜索引擎介绍 
二、搜索引擎的运用 
本章案例分析 
本章小结 
本章练习题 
第十一章  网络营销的组织与管理 
第一节  网络营销的组织与实施 
一、网络营销组织的特色 
二、网络营销组织结构的设计 
三、网络营销的实施 
第二节  网络营销管理 
一、网络营销的进入决策 
二、网站流量分析 
三、网络营销客户关系管理 
第三节  网络营销效果评价 
一、网络营销评价的意义 
二、网络营销效果评价的步骤 
本章案例分析 
本章小结 
本章练习题 
主要参考文献 
 
 
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